Эпоха цифрового избирателя

Политолог, эксперт Центра ПРИСП Денис Ширяев - о взаимодействии с избирателями с помощью технологий искусственного интеллекта.

Нынешняя избирательная кампания является сплавом классических избирательных технологий и внедрением технологий, связанных искусственным интеллектом. Тенденция однозначная, дальше штабы кандидатов будут акцентировать внимание на способности взаимодействия с избирателями с помощью технологий искусственного интеллекта.

Во-первых, прослеживается трансформация ведения избирательной кампании от массовой агитации, задача которой было «залить» район морем агитационных материалов, к персональной, адресной агитации с небольшими сообществами избирателей, которые разделены по сферам интересов. Тренд на личную, персональную агитацию будет усиливаться.

Во-вторых, необходимы кадры, которые умеют работать с ИИ и с нейросетями. Это станет базовым навыком для работы в избирательном
штабе. Задачи самые разные: аналитика, соцопросы, разделение аудитории на группы, подбор к каждой группе персональных сообщений, создание контента, чат-боты, мониторинг информационного поля и т.д. И вся эта деятельность должна опираться на юридическую службу с акцентом на знание и применение законов в сфере использования ИИ.

В-третьих, необходимо признать, что у нас появился избиратель, который голосует электронно и с политиками взаимодействует онлайн. Пришла эпоха «цифрового избирателя».

У многих граждан сформирована устойчивая привычка голосовать дистанционно, при этом сами различные цифровые сервисы уже давно
воспринимаются обыденно. Формируется новая культура голосования, а первоначальный скепсис к таким выборам постепенно перерождается в доверие к ним. Меняются новые стандарты работы и глобально сам подход к выборам, где избиратель становится цифровым, то есть ожидает увидеть информацию о партиях и кандидатах в своем гаджете «под рукой», а не в почтовом ящике и по телевизору. Само же общения остается все таким же персонализированным, только сменилась локация и вместо дворов оно происходит теперь в соцсетях и месенджерах.